Вы21:43
С 21:40 оформление заказа возвращает 502 примерно для 30% заказов.
Инцидент, записанный по ходу дела
Две строки при каждом изменении, и каждая заметка хранит свою минуту. В пятницу @Claude читает поток и пишет черновик хронологии для постмортема.
Попробовать бесплатно
14 дней Pro. Карта не нужна. Заканчивается автоматически. Чтобы продолжить, выберите Pro за 99,99 $ в год (8,33 $ в месяц). Посмотреть месячные цены
Коротко
- Для кого
- Дежурные инженеры и тот, кто пишет постмортем.
- Вы ведёте
- Поток на каждый инцидент в папке «Инциденты», общей с командой с правом «Может добавлять заметки».
- Поступает
- Две строки на каждом шаге от того, кто занимается инцидентом, со скриншотами графиков.
- Черновик хронологии для постмортема от @Claude на вашем собственном API-ключе, когда вы просите.
- Ключевой момент
- В пятницу @Claude читает поток и пишет черновик хронологии: от первой ошибки в 21:40 до возврата доли ошибок в норму в 22:29. С него вы начинаете постмортем.
- Тариф
- Pro Pro нужен только тому, кто делится. Команда присоединяется бесплатно.
Раньше
В 21:40 начинаются ошибки оформления заказа. К полуночи вся история разбросана по ветке чата из 140 сообщений и двум видеозвонкам, на которых никто ничего не записывал. В пятницу вы садитесь писать постмортем, и первый вопрос — когда начался откат.
Почему поток, а не чат инцидента
Заметки — это и есть хронология
Каждая заметка хранит свою минуту, поэтому две строки на каждом шаге оставляют после себя хронологию.
Следующий начинает с последней заметки
В 02:00 вы передаёте дежурство. Ken читает поток, а не 140 сообщений.
Черновик вместо пустой страницы
@Claude составляет черновик хронологии по заметкам в потоке. Вы проверяете его и пишете, почему это случилось.
Поток день за днём Пример
Ваше рабочее пространство поначалу пустое.
Инциденты
Ошибки оформления заказа, 28 октября
ср, 28 окт.
Первая заметка: что вы видите, с графиком.
Ken добавляет, что нашёл, под своим именем.
Ken21:52Новое
Деплой 4512 вышел в 21:36. Он ставит пул соединений с базой данных на 20; было 100.
Вы22:05
Откатываемся на 4511.
Статус «В ожидании», пока вы наблюдаете, а заметка говорит, до какого времени. В ожидании
Вы22:31
Доля ошибок вернулась в норму в 22:29. Наблюдаю до 02:00, потом передаю дежурство Ken.
чт, 29 окт.
Передача дежурства — последняя заметка, поэтому Ken начинает с неё.
Вы02:00
Передаю дежурство Ken: откат держится, 4512 не возвращаем. Открытый вопрос: как изменение пула прошло ревью.
пт, 30 окт.
В пятницу — один запрос на вашем собственном ключе Anthropic.
Вы10:00
Для @ClaudeОтвет за 52 с
@Claude составь черновик хронологии для постмортема по этому потоку, со временем каждого шага.
Его ответ — заметка. Вы сверяете его с заметками выше.
От @Claude10:01
Черновик хронологии по заметкам этого потока:
Время Что произошло 21:36 Выходит деплой 4512 21:40 Начинаются ошибки оформления заказа 22:05 Начинается откат на 4511 22:29 Доля ошибок в норме Завершено — с задачей, которая из этого вышла. Завершённый
Вы16:20
Постмортем опубликован. Задача: нагрузочный тест перед любым изменением размера пула.
Вы спрашиваете. Ответ — это заметка.
Каждое подключение читает и пишет только там, где позволяет его доступ.
Подключить ассистентаЧерновик хронологии
Напишите @Claude в потоке инцидента. Он читает заметки и отвечает хронологией в виде заметки на вашем собственном API-ключе.
Настроить
Модель ИИВаш API-ключ Anthropic или OpenAIPro с синхронизацией
- В разделе Настройки → Подключения откройте Модели ИИ, выберите Claude или GPT, вставьте API-ключ от Anthropic или OpenAI и выберите Подключить. Для моделей ИИ нужен Pro с включённой синхронизацией.
- В потоке напишите
@Claudeи что вам нужно, затем выберите Отправить. В общем потоке в первый раз выберите Разрешить здесь.
Оповещения в отдельном потоке
Если ваш инструмент оповещений умеет отправлять вебхук с телом, которое вы задаёте сами, каждое оповещение становится заметкой в потоке «Оповещения». Поток инцидента ссылается на то оповещение, с которого всё началось.
Настроить
АвтоматизацияДобавлять заметки из другого приложенияТекст или Markdown
- В разделе Настройки → Подключения → Автоматизации выберите Подключить автоматизацию → Добавлять заметки из другого приложения. Назовите её «Оповещения», выберите поток «Оповещения» и Текст или Markdown и скопируйте её URL-адрес.
- В инструменте оповещений добавьте на этот URL-адрес вебхук, который отправляет
{"text": "…"}с названием оповещения, его состоянием и ссылкой на график. - Отправьте тестовое оповещение и проверьте заметку, которую оно добавит.
Ограничения
- ThreadPage никого не вызывает: оповещения и звонки остаются в вашем инструменте для дежурств.
- Для @Claude нужен API-ключ от Anthropic, и поставщик выставляет счёт по ключу за каждый ответ. В общем потоке модель отвечает только после того, как вы выберете «Разрешить здесь».
- В общем потоке писать @Claude можете только вы. Команда читает его ответы.
- Записывайте в заметку цифры, которые вы считали с графика: модель надёжнее работает с текстом, чем со скриншотом.
- URL-адрес эндпоинта ведёт в один поток и передаёт текст, а не изображения.
- ThreadPage отправляет то, что читает модель, в Anthropic с вашим ключом.
- Заметки не защищены сквозным шифрованием: не храните в них секреты и данные клиентов.
Названия Claude, GPT, Anthropic и OpenAI принадлежат их владельцам. ThreadPage — независимый продукт, не связанный с ними и не одобренный ими.
Начните с одного потока.
Попробовать бесплатно
14 дней Pro. Карта не нужна. Заканчивается автоматически. Чтобы продолжить, выберите Pro за 99,99 $ в год (8,33 $ в месяц). Посмотреть месячные цены
Передача дел перед отпуском
Уходите в отпуск? @Claude прочитает папку клиента и подготовит черновик передачи дел со всеми обещанными датами. Вы исправляете неточности и делитесь папкой с Норой.
Pro @Claude и общий доступЧерновик описания релиза из ваших pull requests
Каждый слитый pull request сам попадает в поток. В день релиза @GPT пишет по ним черновик описания, а опубликованный вами релиз попадает туда, где его читают клиенты.
Pro GitHub и @GPT