Ty21:43
Od 21:40 około 30% zamówień kończy się błędem 502.
Incydent zapisywany na bieżąco
Dwie linijki przy każdej zmianie, a każda notatka zapamiętuje swoją minutę. W piątek @Claude czyta wątek i szkicuje chronologię do postmortemu.
Wypróbuj bezpłatnie
14 dni Pro. Bez karty. Kończy się automatycznie. Wybierz kontynuację z Pro za 99,99 $ rocznie (8,33 $ miesięcznie). Zobacz ceny miesięczne
W skrócie
- Dla kogo
- Dyżurni inżynierowie i osoba, która pisze postmortem.
- Prowadzisz
- Wątek na każdy incydent w folderze „Incydenty”, udostępnionym zespołowi z uprawnieniem „Może dodawać notatki”.
- Przychodzi
- Dwie linijki na każdym etapie od osoby, która się tym zajmuje, ze zrzutami ekranu wykresów.
- Szkic chronologii do postmortemu od @Claude, na twoim kluczu API, gdy poprosisz.
- Kluczowy moment
- W piątek @Claude czyta wątek i szkicuje chronologię, od pierwszego błędu o 21:40 do powrotu odsetka błędów do normy o 22:29. Od niej zaczynasz postmortem.
- Plan
- Pro Pro potrzebuje tylko osoba, która udostępnia. Zespół dołącza za darmo.
Wcześniej
O 21:40 zaczynają się błędy przy zamówieniach. Do północy cała historia jest rozsiana po wątku na czacie liczącym 140 wiadomości i dwóch rozmowach wideo, z których nikt nie robił notatek. W piątek siadasz do postmortemu, a pierwsze pytanie brzmi: kiedy zaczęło się wycofywanie?
Dlaczego wątek, a nie czat o incydencie
Notatki to chronologia
Każda notatka zapamiętuje swoją minutę, więc dwie linijki na każdym etapie same układają się w chronologię.
Następna osoba zaczyna od ostatniej notatki
O 02:00 przekazujesz dyżur. Ken czyta wątek, a nie 140 wiadomości.
Szkic zamiast pustej strony
@Claude szkicuje chronologię na podstawie notatek w wątku. Ty ją sprawdzasz i piszesz, dlaczego do tego doszło.
Wątek dzień po dniu Przykład
Twój obszar roboczy na początku jest pusty.
Incydenty
Błędy przy zamówieniach, 28 października
śr., 28 paź
Pierwsza notatka: co widzisz, z wykresem.
Ken dodaje, co znalazł, pod swoim imieniem.
Ken21:52Nowe
Wdrożenie 4512 poszło o 21:36. Ustawia pulę połączeń z bazą danych na 20; wcześniej było 100.
Ty22:05
Wycofuję do 4511.
Status „Oczekujący”, dopóki obserwujesz, a notatka mówi, do kiedy. Oczekujący
Ty22:31
Odsetek błędów wrócił do normy o 22:29. Obserwuję do 02:00, potem przekazuję dyżur Kenowi.
czw., 29 paź
Przekazanie dyżuru to ostatnia notatka, więc Ken zaczyna od niej.
Ty02:00
Przekazuję dyżur Kenowi: wycofanie się trzyma, a 4512 nie wraca. Otwarte pytanie: jak zmiana puli przeszła przegląd kodu.
pt., 30 paź
W piątek jedno zlecenie na twoim kluczu Anthropic.
Ty10:00
Do @ClaudeOdpowiedź po 52 sek.
@Claude przygotuj szkic chronologii do postmortemu na podstawie tego wątku, z godziną każdego kroku.
Odpowiedź jest notatką. Sprawdzasz ją z notatkami powyżej.
Od @Claude10:01
Szkic chronologii na podstawie notatek z tego wątku:
Godzina Co się stało 21:36 Wdrożenie 4512 trafia na produkcję 21:40 Zaczynają się błędy przy zamówieniach 22:05 Zaczyna się wycofywanie do 4511 22:29 Odsetek błędów w normie Zakończone, z zadaniem, które z tego wynikło. Zakończony
Ty16:20
Postmortem opublikowany. Zadanie: test obciążeniowy przed każdą zmianą rozmiaru puli.
Ty pytasz. Odpowiedź to notatka.
Każde z nich czyta i pisze tylko tam, gdzie pozwala mu dostęp.
Połącz asystentaSzkic chronologii
Napisz do @Claude w wątku incydentu. Przeczyta notatki i odpowie chronologią w formie notatki, na twoim kluczu API.
Skonfiguruj
Model AITwój klucz API Anthropic lub OpenAIPro z synchronizacją
- W sekcji Ustawienia → Połączenia otwórz Modele AI, wybierz Claude lub GPT, wklej klucz API od Anthropic lub OpenAI i wybierz Połącz. Modele AI wymagają Pro z włączoną synchronizacją.
- W wątku napisz
@Claudei czego potrzebujesz, a potem wybierz Wyślij. W udostępnionym wątku za pierwszym razem wybierz Zezwól tutaj.
Alerty w osobnym wątku
Jeśli twoje narzędzie do alertów potrafi wysłać webhook z treścią, którą określasz, każdy alert staje się notatką w wątku „Alerty”. Wątek incydentu odwołuje się do alertu, od którego wszystko się zaczęło.
Skonfiguruj
AutomatyzacjaDodawaj notatki z innej aplikacjiTekst lub Markdown
- W sekcji Ustawienia → Połączenia → Automatyzacje wybierz Połącz automatyzację → Dodawaj notatki z innej aplikacji. Nazwij ją „Alerty”, wybierz wątek „Alerty” i Tekst lub Markdown, a potem skopiuj jej adres URL.
- W swoim narzędziu do alertów dodaj webhook na ten adres URL, który wysyła
{"text": "…"}z nazwą alertu, jego stanem i linkiem do wykresu. - Wyślij testowy alert i przeczytaj notatkę, którą doda.
Ograniczenia
- ThreadPage nikogo nie wzywa: alerty i telefony zostają w twoim narzędziu do dyżurów.
- @Claude potrzebuje klucza API od Anthropic, a dostawca nalicza opłatę na ten klucz za każdą odpowiedź. W udostępnionym wątku odpowiada dopiero po wybraniu „Zezwól tutaj”.
- W udostępnionym wątku tylko ty możesz pisać do @Claude. Zespół czyta jego odpowiedzi.
- Liczby odczytane z wykresu wpisz do notatki: model pracuje na tekście pewniej niż na zrzucie ekranu.
- Adres URL endpointu prowadzi do jednego wątku i przenosi tekst, a nie obrazy.
- ThreadPage wysyła to, co czyta model, do Anthropic z twoim kluczem.
- Notatki nie są szyfrowane end-to-end: nie trzymaj w nich sekretów ani danych klientów.
Nazwy Claude, GPT, Anthropic i OpenAI należą do ich właścicieli. ThreadPage jest niezależny i nie jest z nimi powiązany ani przez nich wspierany.
Zacznij od jednego wątku.
Wypróbuj bezpłatnie
14 dni Pro. Bez karty. Kończy się automatycznie. Wybierz kontynuację z Pro za 99,99 $ rocznie (8,33 $ miesięcznie). Zobacz ceny miesięczne
Przekazanie obowiązków przed urlopem
Idziesz na urlop? @Claude czyta folder klienta i szkicuje przekazanie obowiązków ze wszystkimi obiecanymi terminami. Poprawiasz, co pomylił, i udostępniasz folder Norze.
Pro @Claude i udostępnianieInformacje o wydaniu pisane na podstawie pull requestów
Każdy scalony pull request sam trafia do wątku. W dniu wydania @GPT szkicuje na ich podstawie informacje o wydaniu, a opublikowane wydanie trafia tam, gdzie czytają je klienci.
Pro GitHub i @GPT