Planos e faturação

Free e Pro

O Free guarda o seu espaço de trabalho neste navegador, sem precisar de conta. O Pro acrescenta sincronização entre os seus dispositivos, partilha de tópicos e pastas, as ligações que configurar (sessões de agentes de programação, modelos de IA, apps e automações) e 5 GB de armazenamento.

Pro com 5 GB de armazenamento: 7,99 USD por mês ou 79,99 USD por ano.

Pro com 50 GB de armazenamento: 9,99 USD por mês ou 99,99 USD por ano.

Pro com 100 GB de armazenamento: 12,99 USD por mês ou 129,99 USD por ano.

O Pro renova-se automaticamente até cancelar; o plano anual é pago antecipadamente.

Avaliação gratuita

14 dias grátis. Sem cartão. Termina automaticamente. Inicie-a em Definições → Plano e faturação. Cada endereço de email pode ter uma avaliação do Pro, mesmo com várias contas, incluindo uma conta encerrada nos últimos 12 meses. A avaliação não está disponível depois de uma subscrição paga.

A sincronização é ativada neste navegador quando a avaliação começa. Se subscrever durante a avaliação, a faturação começa nesse dia e os dias de avaliação restantes não são acrescentados.

A avaliação inclui 5 GB de armazenamento. Ao subscrever, pode escolher 50 GB ou 100 GB em alternativa.

Armazenamento

Escolha um tamanho em Conta → Plano e faturação. Um tamanho maior aplica-se de imediato e paga a diferença pelo resto do seu período de faturação. Pode escolher um tamanho menor quando usar menos do que ele. Aplica-se a partir da próxima renovação; até lá mantém o tamanho que pagou.

Se até lá usar mais do que o tamanho menor, nada é eliminado, mas não é possível adicionar ficheiros novos até usar menos. O mesmo se aplica a uma cópia na nuvem que já ocupe mais do que o tamanho que escolher, por exemplo quando voltar ao Pro.

Quando fica cheio, não é possível adicionar ficheiros novos até haver espaço; a escrita e os ficheiros existentes continuam a funcionar. Precisa de mais de 100 GB? Escreva para support@thread.page.

A secção Limite de armazenamento explica o que é contabilizado.

Pagamentos e recibos

O Paddle processa os pagamentos como nosso revendedor autorizado e comerciante oficial (merchant of record). A página de pagamento mostra a moeda, os impostos e o total finais antes de pagar, e o Paddle envia por email um recibo de cada pagamento.

Para atualizar o método de pagamento ou ver pagamentos anteriores, escolha Gerir subscrição em Conta → Plano e faturação.

Se um pagamento de renovação falhar, o Pro mantém-se até 7 dias enquanto escolhe Atualizar método de pagamento. O Paddle continua a tentar o pagamento até a subscrição ser cancelada; se for concluído mais tarde, o Pro volta pelo período pago.

Cancelar o Pro

Escolha Cancelar subscrição em Conta → Plano e faturação e confirme. Não é preciso indicar um motivo. O Pro mantém-se até ao fim do período pago e nada é eliminado sem aviso prévio (veja Quando o Pro termina abaixo). Cancelar não é um reembolso; veja Reembolsos abaixo.

Mudou de ideias antes dessa data? Escolha Manter o Pro no mesmo sítio e a subscrição renova-se como antes.

Se um pagamento de renovação falhou, Cancelar subscrição para de imediato as novas tentativas do Paddle, e o Pro termina nesse momento: esse período nunca foi pago.

Na meia hora antes de uma renovação, o Paddle não aceita alterações. Se cancelar nessa altura, registamos o pedido, aplicamo-lo assim que o Paddle permitir e reembolsamos uma renovação cobrada entretanto.

Também pode cancelar no Paddle com Gerir subscrição, a partir do recibo do Paddle ou por email para support@thread.page. Terminar sessão, desativar a sincronização ou fechar o separador não cancela a subscrição.

Encerrar a conta em Conta → Encerrar conta também cancela a subscrição e apaga a cópia na nuvem.

Alterações de preço

Se o preço do Pro subir, enviamos-lhe um email pelo menos 30 dias antes de se aplicar. O novo preço só se aplica se o aceitar em Conta → Plano e faturação; caso contrário, mantém-se o seu preço atual.

Livre resolução

Se vive na UE ou no EEE, pode ter o direito legal de resolver a sua compra no prazo de 14 dias. Em Conta → Plano e faturação, escolha Resolver o contrato aqui (visível durante pelo menos 14 dias após o primeiro pagamento) e envie a sua resolução com Confirmar resolução; confirmamo-la por email. Também pode usar a opção de resolução no portal de cliente do Paddle (Gerir subscrição) ou enviar uma declaração clara de que pretende resolver o contrato para support@thread.page, com o email e a data da compra. Não é necessário nenhum formulário específico. A livre resolução reembolsa todos os pagamentos da compra, incluindo qualquer pagamento por um tamanho de armazenamento maior.

A Política de Reembolso (em inglês) explica a livre resolução e a sua relação com os reembolsos.

Reembolsos

Pode obter um reembolso total no prazo de 14 dias após o primeiro pagamento do Pro, no prazo de 14 dias após um pagamento de renovação anual e no prazo de 7 dias após um pagamento de renovação mensal. Escreva para support@thread.page ou use a ligação no recibo do Paddle; não é preciso indicar um motivo.

Também pode obter o reembolso total de um pagamento por mais armazenamento nos 14 dias seguintes. O Pro continua com o tamanho que tinha antes.

Um reembolso total do período em curso termina o Pro de imediato, e os dias de avaliação restantes não voltam; um reembolso de um período anterior não termina um período posterior já pago. Um reembolso total também devolve o que pagou nesse período por um tamanho de armazenamento maior. Após um reembolso, paramos as renovações dessa subscrição, e Plano e faturação indica-o. As suas notas e ficheiros não são eliminados sem aviso prévio (veja Quando o Pro termina abaixo). Consulte a Política de Reembolso.

Quando o Pro termina

Quando o Pro termina, a sua conta volta ao Free e a cópia na nuvem passa a ser só de leitura. Continua a poder lê-la, transferi-la e exportá-la, eliminar ficheiros, e remover notas, tópicos e pastas ou alterá-los sem acrescentar conteúdo; essas alterações continuam a ser sincronizadas com os seus outros dispositivos. As novas notas, tópicos, pastas e ficheiros, bem como os acréscimos, ficam neste navegador e passam sozinhos para a sua conta quando o Pro voltar a estar ativo. Um tamanho de armazenamento maior termina com o Pro. Transfira uma cópia de segurança a qualquer momento em Definições → Importação e exportação.

As apps, os agentes de programação e os scripts continuam a adicionar notas à sua Caixa de entrada, até 3000 por mês, sem ser preciso voltar a ligá-los. Os modelos de IA, Adicionar notas de outra app e os webhooks a que se dirige com @ param até voltar a ter o Pro. O mesmo acontece com a leitura e as respostas.

Nada é apagado sem aviso prévio. Se a sua cópia na nuvem ainda tiver mais de 5 GB de ficheiros pelo menos 90 dias depois de o Pro terminar, marcamos uma data com pelo menos 30 dias de antecedência, enviamos-lhe um email e um lembrete 7 dias antes dessa data. A partir do primeiro email, o Armazenamento mostra a data e assinala os ficheiros que seriam eliminados. Nessa data eliminamos os ficheiros maiores, um de cada vez, até restarem 5 GB ou menos. As suas notas, tópicos, pastas e outros ficheiros ficam, e cada ficheiro eliminado aparece como eliminado, também nos espaços que partilha. Para manter os seus ficheiros, volte a ter o Pro ou elimine ficheiros no Armazenamento até usar 5 GB ou menos antes dessa data. Consulte Quando o Pro termina nos Termos de Utilização (em inglês). Para remover toda a cópia na nuvem sem subscrever, escreva para support@thread.page.

Assistentes

Com uma conta gratuita, os assistentes e os scripts podem adicionar notas à sua Caixa de entrada, até 3000 por mês. Com o Pro, leem e respondem nos seus tópicos, sem limite mensal de ligações; aplicam-se limites técnicos de frequência. As taxas do fornecedor de IA são pagas a esse fornecedor.

Consulte a ajuda sobre ligações.