ThreadPage
Créer un fil
Tous les sujets d’aide

Stockage et sauvegardes

Où vos fichiers sont conservés, ce qui compte dans le stockage de Pro, comment libérer de l’espace et comment garder une sauvegarde.

Ajouter des fichiers

Une note peut contenir des fichiers de tout type, jusqu’à 2 GB chacun, avec toutes les offres. Dans la zone de rédaction, choisissez + → Joindre des fichiers…, ou déposez-y ou collez-y des fichiers. Quand vous modifiez une note, Joindre des fichiers se trouve dans sa barre d’outils. Sur un téléphone, Joindre des fichiers… propose aussi votre photothèque et l’appareil photo.

Les photos et captures d’écran jusqu’à 100 mégapixels s’affichent dans la note. Les autres fichiers, y compris les images TIFF, PSD et SVG, apparaissent sous forme de ligne avec leur nom et leur taille. Choisissez un fichier pour l’ouvrir : images, PDF, texte, audio et vidéo s’ouvrent dans ThreadPage, et tout fichier peut être téléchargé. Avec Pro et la synchronisation activée, les photos HEIC et AVIF s’affichent dans la note dans tous les navigateurs ; sinon, seulement dans un navigateur capable de les ouvrir, et ailleurs sous forme de ligne.

Pour conserver des fichiers sans rien écrire, choisissez Ajouter des fichiers… dans Stockage : ils arrivent dans une nouvelle note du fil de votre choix. Là, Ajouter à un fil… dans le menu d’un fichier place un fichier que vous avez déjà dans une nouvelle note de n’importe quel fil ; il n’est toujours compté qu’une fois.

Où sont conservés les fichiers

Avec Free, les fichiers restent dans ce navigateur avec vos notes. ThreadPage ne leur impose aucune limite ; votre navigateur décide de l’espace accordé à ce site. Pour que ce que vous écrivez puisse toujours être enregistré, un fichier n’est pas ajouté s’il devait laisser moins de 500 MB libres dans ce navigateur, ou 5 % de son espace si c’est plus.

Avec Pro et la synchronisation activée, les fichiers sont conservés dans votre compte. Un fichier est envoyé depuis le navigateur où vous l’avez ajouté, tant que ThreadPage y est ouvert. Tant qu’il n’est pas envoyé, il affiche Envoi… ou En attente d’envoi, et ce navigateur en détient peut-être la seule copie.

Avec Pro et la synchronisation désactivée dans ce navigateur, les fichiers que vous ajoutez restent ici et sont envoyés quand vous activez la synchronisation. Stockage liste les fichiers de ce navigateur, avec l’utilisation de votre compte sur une deuxième ligne. Un fichier que votre compte possède mais pas ce navigateur affiche Pas dans ce navigateur, et Charger depuis le compte ou Télécharger le récupère.

Limite de stockage

Pro inclut 5 GB de stockage ; vous pouvez choisir 50 GB ou 100 GB à la place. La page Offres et facturation indique le prix de chaque taille et comment en changer.

Chaque fichier que votre compte conserve n’est compté qu’une fois, quel que soit le nombre de notes qui l’utilisent :

  • les fichiers des notes, des archives et de la corbeille
  • les fichiers des brouillons et des versions de récupération
  • les fichiers des versions antérieures des notes, conservées jusqu’à 90 jours
  • les fichiers des modifications qui attendent votre vérification
  • les fichiers que d’autres ajoutent aux espaces que vous partagez, dès qu’ils les joignent

Le texte, les aperçus et nos sauvegardes ne comptent pas. Les fichiers des espaces que d’autres partagent avec vous comptent dans le stockage de leur propriétaire.

Un fichier que plus rien n’utilise apparaît dans Stockage avec l’état Inutilisé. Il est supprimé après 30 jours et compte jusque-là.

Besoin de plus de 100 GB ? Écrivez à support@thread.page.

Voir et libérer de l’espace

Stockage, dans la barre latérale, liste vos fichiers. Avec Pro, la ligne du haut indique quelle part de votre stockage vous utilisez. État montre l’espace occupé par chaque groupe de fichiers, comme Dans la corbeille ou Inutilisés, et Plus volumineux d’abord place les plus gros fichiers en tête.

Pour libérer de l’espace :

  • Supprimer le fichier…, dans le menu d’un fichier, le supprime partout à la fois : de chaque note, de la corbeille, des brouillons et des versions antérieures, ainsi que des espaces que vous partagez. La place qu’il occupait est libérée tout de suite, et les notes affichent Fichier supprimé à sa place. Cette action est irréversible.
  • Réglez État sur Inutilisés et choisissez Supprimer les fichiers inutilisés… pour supprimer tous les fichiers inutilisés.
  • Vider la corbeille et Supprimer définitivement, dans la corbeille, libèrent les fichiers que rien d’autre n’utilise.
  • Retirer le fichier, dans une note, retire le fichier de cette note seulement, et vous pouvez l’annuler. Le fichier compte encore tant qu’autre chose l’utilise, puis pendant 30 jours avec l’état Inutilisé.

Dans un espace de travail du navigateur, ou avec la synchronisation désactivée, Supprimer le fichier… supprime le fichier de ce navigateur uniquement, et ce navigateur en détient peut-être la seule copie. Un fichier que votre compte conserve déjà y reste.

Quand une taille supérieure est disponible, Obtenir plus de stockage, dans Stockage, y mène.

Quand le stockage est plein

Vous ne pouvez plus ajouter de fichiers tant qu’il n’y a pas de place. Un fichier que vous joignez n’est pas ajouté, et une ligne sous la zone de rédaction en indique la raison, avec Ouvrir le stockage. L’écriture, les fichiers existants, l’export et la suppression de fichiers continuent de fonctionner.

Si ThreadPage n’a pas pu vérifier l’espace quand vous avez ajouté un fichier, par exemple hors ligne, le fichier affiche En attente d’espace de stockage et sa note reste dans ce navigateur, marquée dans ce navigateur. Enregistrement et sync indique combien de fichiers attendent. Chaque note rejoint votre compte d’elle-même dès qu’il y a de la place, et aussitôt quand vous libérez de l’espace dans Stockage.

Limites d’envoi

Chaque compte peut envoyer jusqu’à 10 GB et 5 000 nouveaux fichiers par jour. Sur toute période de 30 jours, il peut envoyer sa taille de stockage plus 10 GB (15 GB avec 5 GB de stockage) et jusqu’à 20 000 fichiers.

Au-delà d’une limite, les fichiers attendent dans le navigateur qui les a ajoutés, avec l’état En attente d’envoi, et Enregistrement et sync indique quand ils reprennent. Votre texte continue de se synchroniser.

La première fois que vous transférez des notes d’un navigateur vers votre compte, ces limites ne freinent pas ce transfert, jusqu’à 100 000 fichiers. Ce qui est envoyé compte quand même, donc de nouveaux fichiers peuvent ensuite attendre un moment.

Transférer des notes de ce navigateur vers votre compte

Quand vous activez la synchronisation avec Pro ou un essai, ou choisissez Ajouter les notes avec la synchronisation activée, les notes conservées dans ce navigateur rejoignent votre compte, les plus récentes d’abord. Les notes sans fichiers n’attendent jamais. Une note dont les fichiers ne tiennent pas dans votre stockage reste dans ce navigateur avec En attente d’espace de stockage et part d’elle-même dès qu’il y a de la place, pendant que les notes plus anciennes continuent. Si des fichiers ne tiennent pas, la boîte de dialogue l’indique avant que vous commenciez.

Les brouillons et versions de récupération dont les fichiers ne tiennent pas restent privés dans ce navigateur.

Espaces partagés

Les fichiers que d’autres ajoutent à un espace que vous partagez comptent dans votre stockage dès qu’ils les joignent. Un fichier que quelqu’un joint sans jamais l’envoyer cesse de compter après 24 heures. Les personnes avec qui vous partagez peuvent ajouter des fichiers jusqu’à ce que votre stockage soit plein à 90 % ; vous, jusqu’à ce qu’il soit plein. Elles ne voient pas votre utilisation, seulement qu’il n’y a plus de place.

Dans chaque espace, une personne peut ajouter jusqu’à 50 fichiers et 4 GB par jour, et l’espace accepte jusqu’à 200 fichiers par jour. Ensemble, les personnes avec qui vous partagez utilisent au plus la moitié de vos limites d’envoi. Stockage indique qui a ajouté chaque fichier.

Téléphones, autres appareils et hors ligne

Avec Pro et la synchronisation activée, vos fichiers apparaissent sur chaque appareil où vous utilisez ThreadPage avec la synchronisation activée. Les aperçus d’images et les vignettes des vidéos se téléchargent en arrière-plan, en commençant par les notes les plus récentes, pour que les notes récentes les affichent aussi hors ligne. Tout le reste se télécharge quand vous l’ouvrez : hors ligne, vous ne pouvez donc ouvrir que ce que ce navigateur a déjà.

Un fichier ajouté sur un autre appareil affiche Pas encore envoyé jusqu’à ce que cet appareil l’envoie. Les fichiers que vous ajoutez hors ligne sont enregistrés dans ce navigateur et envoyés dès que vous êtes de nouveau en ligne.

Sur un téléphone dont le navigateur peut partager des fichiers, Ouvrir dans une autre app, dans la visionneuse du fichier, le transmet au menu de partage, où vous pouvez l’enregistrer ou l’envoyer.

Quand Pro prend fin

Votre copie dans le cloud passe en lecture seule. Vous pouvez toujours ouvrir, télécharger, exporter et supprimer ses fichiers. Les nouveaux fichiers restent dans ce navigateur, marqués En attente de Pro dans Stockage, et rejoignent votre compte au retour de Pro. Une taille supérieure que vous avez payée prend fin avec Pro.

Si la copie contient encore plus de 5 GB de fichiers au moins 90 jours après la fin de Pro, ses fichiers les plus volumineux peuvent être supprimés après deux e-mails. Quand Pro prend fin, dans Offres et facturation, explique les dates et comment conserver vos fichiers.

Exporter une sauvegarde

Ouvrez Paramètres → Importation et exportation → Exporter la sauvegarde. La sauvegarde contient les dossiers, fils, notes, brouillons, archives, corbeille, versions de récupération et l’original de chaque fichier. Gardez le fichier téléchargé en dehors de ce navigateur.

Pour enregistrer un seul fichier, choisissez Télécharger dans son menu, dans Stockage ou dans sa visionneuse.

Pour une autre app, choisissez plutôt Exporter vers d’autres apps ; Exporter vos notes décrit chaque format.

Importer une copie

Choisissez Importer des notes dans Importation et exportation, puis Sauvegarde ThreadPage, et sélectionnez le fichier. Vérifiez son contenu avant d’importer. Importer en tant que copie conserve les notes existantes.

Les notes d’autres apps arrivent de la même façon : Importer depuis d’autres apps.

Avant d’effacer les données du navigateur

Exportez d’abord. Effacer les données de ce site supprime tout ce que ce navigateur conserve. Avec Free, ou avec la synchronisation désactivée, ce sont vos notes et vos fichiers, qui sinon restent ici sans limite de durée. Avec Pro et la synchronisation activée, c’est tout ce qui n’a pas encore rejoint votre compte : quand Enregistrement et sync indique Enregistré dans le compte, tout ce qui est ici, fichiers compris, se trouve dans votre compte.

Demander la protection, sous Stockage du navigateur dans Paramètres → Importation et exportation, demande à votre navigateur de ne pas effacer les données de ThreadPage quand l’espace vient à manquer. C’est le navigateur qui décide de l’accorder ou non.

Navigation privée

La navigation privée et les restrictions de stockage du navigateur peuvent empêcher l’ouverture de votre espace de travail. Ouvrez ThreadPage dans une fenêtre de navigateur normale pour continuer à écrire.