Tú07:40
Tormenta anoche: el roble del vecino atravesó el tejado del dormitorio de atrás. Nadie herido.
Un siniestro que hay que perseguir
Cada llamada con un nombre y una referencia, las fotos y los presupuestos, en el orden en que ocurrieron. Cuando cambia el perito, le lees la historia en lugar de reconstruirla.
Ver el hiloDe un vistazo
- Para
- Cualquiera que lleve meses detrás de una aseguradora, una factura del hospital o un reembolso.
- Lo que guardas
- Un hilo por siniestro, con su número en el título.
- Nada que configurar
- Dos líneas después de cada llamada, las fotos, los presupuestos y los correos que pegas.
- El momento
- Cuando el siniestro pasa a otro perito, le lees las fechas, los nombres y las referencias de un solo hilo. Cuando pones una reclamación, lo envías.
- Plan
- Free Gratis, y tus notas se quedan en este navegador; exporta una copia de seguridad de vez en cuando. Inicia sesión para recibir recordatorios en este dispositivo. Con Pro, compartes el siniestro con tu pareja.
Antes
En agosto, una tormenta tiró el roble del vecino sobre tu tejado. Desde entonces se lo has explicado a tres personas de la aseguradora, has hecho venir a dos empresas de tejados y a un ingeniero y has sacado noventa fotos. Los números de referencia están en tu historial de llamadas, los presupuestos en tu bandeja de entrada y las fotos entre las de las vacaciones. Cuando por fin presentas una reclamación, lo primero que te piden es la cronología de los hechos.
Por qué un hilo, y no tu bandeja de entrada y el carrete de fotos
Cada llamada tiene un nombre y una referencia
Los peritos cambian. La nota del 18 de agosto dice quién prometió qué, y cuándo.
Un solo orden para todo
Las fotos de los daños, los presupuestos y los correos del perito están en un solo hilo, en el orden en que ocurrieron.
La cronología ya está escrita
Copiar como texto copia al instante todo el hilo como texto sin formato, listo para una reclamación.
De vuelta el día prometido
Pon «Recordarme…» para la fecha en que prometieron una decisión, y el siniestro vuelve a ti ese día.
Un hilo a lo largo del tiempo Ejemplo
Tu espacio de trabajo empieza vacío.
Casa
Siniestro del tejado HC-204417
mar, 18 ago
Primero las fotos, antes de mover nada.
Dos líneas después de cada llamada: quién, la referencia y lo que prometieron.
Tú09:15
Llamé a la aseguradora a las 09:02, hablé con Kelly. Siniestro HC-204417. Una lona de emergencia está cubierta hasta €1500: guardar el recibo.
mar, 25 ago
Los presupuestos, uno junto al otro, debajo de la llamada que los pidió.
Tú18:30
Empresa Ámbito Precio Puede empezar Northside Roofing Tejado y vigas 14.800 € En 2 semanas Baker & Sons Solo el tejado 11.900 € En 5 semanas Los dos presupuestos, enviados a la dirección de siniestros.
mar, 1 sept
El correo del perito, pegado, en orden con todo lo demás.
Tú10:05
Del perito, Daniel Price: «Haré la inspección el 9 de septiembre entre las 10:00 y las 12:00.»
mié, 9 sept
Lo que piden, como lista de tareas.
Tú13:20
Price vino a las 11:40. Cree que lo de las vigas puede ser un daño antiguo y quiere:
- Pendiente: Un informe de un ingeniero de estructuras
- Pendiente: La factura del tejado de 2019
mar, 22 sept
En espera, con Recordármelo… puesto para el 2 de octubre, el día en que prometieron la decisión. En espera
Tú16:45
Envié el informe del ingeniero y la factura del tejado de 2019 a Daniel Price. Prometió una decisión antes del 2 de octubre.
lun, 5 oct
Un perito nuevo, y la historia ya está en orden.
Tú09:30
Sin decisión. Llamé a las 09:10: Price está de permiso, y el siniestro lo lleva ahora Sofia Ruiz. Le leí las fechas de este hilo.
lun, 12 oct
Copiar como texto convierte el hilo en la cronología que pide una reclamación.
Tú11:00
Sigue sin haber nada. Envié una reclamación al servicio de reclamaciones de la aseguradora, con la cronología de este hilo.
lun, 19 oct
Aprobado. De vuelta a Activo: ahora te toca a ti. Activo
Tú15:30
Sofia Ruiz: aprobados €13.600 para Northside Roofing. La obra empieza el 2 de noviembre.
Además
Con Pro, los correos de la aseguradora pueden llegar solos como texto mediante un filtro de correo, como en Fuera de los chats, al hilo correcto.
Límites
- La búsqueda encuentra un archivo por su nombre, no por el texto que contiene: ponle al escaneo el nombre de la carta.
- Copiar como texto copia el texto, no las fotos: adjúntalas tú a la reclamación.
- Las notas se pueden editar, así que el hilo es tu propio registro, no una prueba certificada: guarda también las fotos originales.
Empieza con un hilo.
Crear un hilo
Gratis en tu navegador. No necesitas cuenta para empezar.
Todo lo que estás esperando
El alquiler, los portátiles, la auditoría del seguro. Cada uno es un hilo, y En espera se convierte en la lista del lunes de a quién reclamar.
Free nada que configurarUna reforma que todos pueden seguir
El contratista añade fotos, tú añades decisiones, y cada cambio tiene precio. «Yo nunca aprobé eso» se acaba con una búsqueda.
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