Planes y facturación

Free y Pro

Free guarda tu espacio de trabajo en este navegador, sin necesidad de cuenta. Pro añade sincronización entre tus dispositivos, uso compartido de hilos y carpetas, las conexiones que configures (sesiones de agentes de programación, modelos de IA, apps y automatizaciones) y 5 GB de almacenamiento.

Pro con 5 GB de almacenamiento: 7,99 USD al mes o 79,99 USD al año.

Pro con 50 GB de almacenamiento: 9,99 USD al mes o 99,99 USD al año.

Pro con 100 GB de almacenamiento: 12,99 USD al mes o 129,99 USD al año.

Pro se renueva automáticamente hasta que lo canceles; el plan anual se paga por adelantado.

Prueba gratuita

14 días gratis. Sin tarjeta. Termina automáticamente. Empiézala en Ajustes → Plan y facturación. Cada dirección de correo puede tener una prueba de Pro, incluso con varias cuentas, incluida una cuenta cerrada en los últimos 12 meses. La prueba no está disponible después de una suscripción de pago.

La sincronización se activa en este navegador cuando empieza la prueba. Si te suscribes durante la prueba, la facturación empieza ese día y los días de prueba restantes no se añaden.

La prueba incluye 5 GB de almacenamiento. Al suscribirte, puedes elegir 50 GB o 100 GB en su lugar.

Almacenamiento

Elige un tamaño en Cuenta → Plan y facturación. Un tamaño mayor se aplica de inmediato y pagas la diferencia por el resto de tu periodo de facturación. Puedes elegir un tamaño menor cuando uses menos de lo que ofrece. Se aplica desde tu próxima renovación; hasta entonces conservas el tamaño que pagaste.

Si para entonces usas más que el tamaño menor, no se elimina nada, pero no se pueden añadir archivos nuevos hasta que uses menos. Lo mismo ocurre con una copia en la nube que ya ocupa más que el tamaño que eliges, por ejemplo cuando vuelves a Pro.

Cuando se llena, no se pueden añadir archivos nuevos hasta que haya espacio; la escritura y los archivos existentes siguen funcionando. ¿Necesitas más de 100 GB? Escribe a support@thread.page.

En Límite de almacenamiento se explica qué se incluye.

Pagos y recibos

Paddle gestiona los pagos como nuestro revendedor autorizado y comerciante registrado. La página de pago muestra la moneda, los impuestos y el total definitivos antes de pagar, y Paddle te envía por correo un recibo de cada pago.

Para actualizar tu método de pago o ver pagos anteriores, elige Gestionar suscripción en Cuenta → Plan y facturación.

Si falla un pago de renovación, Pro sigue activo hasta 7 días mientras eliges Actualizar método de pago. Paddle sigue reintentando el pago hasta que se cancela la suscripción; si se completa más tarde, Pro vuelve por el periodo pagado.

Cancelar Pro

Elige Cancelar suscripción en Cuenta → Plan y facturación y confirma. No hace falta dar un motivo. Pro sigue activo hasta el final del periodo que has pagado y no se elimina nada sin aviso previo (consulta Cuando termina Pro más abajo). Cancelar no es un reembolso; consulta Reembolsos más abajo.

¿Cambiaste de idea antes de esa fecha? Elige Mantener Pro en el mismo lugar y tu suscripción se renovará como antes.

Si falló un pago de renovación, Cancelar suscripción detiene de inmediato los reintentos de Paddle y Pro termina entonces: ese periodo nunca se pagó.

En la media hora antes de una renovación, Paddle no acepta cambios. Si cancelas entonces, lo registramos, lo aplicamos en cuanto Paddle lo permita y reembolsamos una renovación cobrada mientras tanto.

También puedes cancelar en Paddle con Gestionar suscripción, desde tu recibo de Paddle o por correo a support@thread.page. Cerrar sesión, desactivar la sincronización o cerrar la pestaña no cancela una suscripción.

Cerrar tu cuenta en Cuenta → Cerrar cuenta también cancela la suscripción y borra la copia en la nube.

Cambios de precio

Si el precio de Pro sube, te escribimos al menos 30 días antes de que se aplique. El nuevo precio solo se aplica si lo aceptas en Cuenta → Plan y facturación; si no, sigue tu precio actual.

Desistimiento

Si vives en la UE o el EEE, es posible que tengas el derecho legal de desistir de tu compra en un plazo de 14 días. En Cuenta → Plan y facturación, elige Desistir del contrato aquí (se muestra durante al menos 14 días desde tu primer pago) y envía tu desistimiento con Confirmar desistimiento; te lo confirmamos por correo. También puedes usar la opción de desistimiento del portal de clientes de Paddle (Gestionar suscripción) o enviar una declaración clara de que desistes a support@thread.page con el correo y la fecha de la compra. No hace falta ningún formulario concreto. El desistimiento reembolsa todos los pagos de la compra, incluido cualquier pago por un tamaño de almacenamiento mayor.

La Política de reembolso (en inglés) explica el desistimiento y su relación con los reembolsos.

Reembolsos

Puedes obtener un reembolso completo en los 14 días siguientes a tu primer pago de Pro, en los 14 días siguientes a un pago de renovación anual y en los 7 días siguientes a un pago de renovación mensual. Escribe a support@thread.page o usa el enlace de tu recibo de Paddle; no hace falta dar un motivo.

También puedes obtener el reembolso completo de un pago por más almacenamiento en los 14 días siguientes. Pro continúa con el tamaño que tenías antes.

Un reembolso completo del periodo en curso termina Pro de inmediato, y los días de prueba restantes no vuelven; un reembolso de un periodo anterior no termina un periodo posterior que ya pagaste. Un reembolso completo también devuelve lo que pagaste ese periodo por un tamaño de almacenamiento mayor. Tras un reembolso detenemos las renovaciones de esa suscripción, y Plan y facturación lo indica. Tus notas y archivos no se eliminan sin aviso previo (consulta Cuando termina Pro más abajo). Consulta la Política de reembolso.

Cuando termina Pro

Cuando Pro termina, tu cuenta vuelve a Free y tu copia en la nube pasa a ser de solo lectura. Puedes seguir leyéndola, descargándola y exportándola, eliminar archivos, y quitar notas, hilos y carpetas o cambiarlos sin añadir contenido; esos cambios se siguen sincronizando con tus otros dispositivos. Las nuevas notas, hilos, carpetas y archivos, así como los añadidos, se quedan en este navegador y pasan a tu cuenta por sí solos cuando Pro vuelva a estar activo. Un tamaño de almacenamiento mayor termina con Pro. Descarga una copia de seguridad cuando quieras en Ajustes → Importación y exportación.

Las apps, los agentes de programación y los scripts siguen añadiendo notas a tu Bandeja de entrada, hasta 3000 al mes, sin tener que volver a conectarlos. Los modelos de IA, Añadir notas desde otra app y los webhooks a los que te diriges con @ se detienen hasta que vuelvas a tener Pro. Lo mismo pasa con la lectura y las respuestas.

No se borra nada sin aviso previo. Si tu copia en la nube sigue teniendo más de 5 GB en archivos al menos 90 días después de que termine Pro, fijamos una fecha dentro de al menos 30 días, te escribimos y te lo recordamos 7 días antes. Desde el primer correo, Almacenamiento muestra la fecha y marca los archivos que se eliminarían. Ese día eliminamos los archivos más grandes, uno a uno, hasta que queden 5 GB o menos. Tus notas, hilos, carpetas y demás archivos se quedan, y cada archivo eliminado aparece como eliminado, también en los espacios que compartes. Para conservar tus archivos, vuelve a tener Pro o elimina archivos en Almacenamiento hasta usar 5 GB o menos antes de esa fecha. Consulta Cuando termina Pro en los Términos del servicio (en inglés). Para que se elimine toda la copia en la nube sin suscribirte, escribe a support@thread.page.

Asistentes

Con una cuenta gratuita, los asistentes y los scripts pueden añadir notas a tu Bandeja de entrada, hasta 3000 al mes. Con Pro, leen y responden en tus hilos, sin límite mensual de conexiones; se aplican límites técnicos de frecuencia. Las tarifas del proveedor de IA se pagan a ese proveedor.

Consulta la ayuda sobre conexiones.