Вы09:30
Проблема: уходящие клиенты говорят «слишком дорого», а мы не знаем, по сравнению с чем. План: #survey
- Сделать: Написать десять вопросов
- Сделать: Спросить в отделе продаж, кого исключить
- Сделать: Отправить всем, кто ушёл или продлил в этом году