ThreadPage
Начать поток

Все примеры использования

Страховая выплата, которой приходится добиваться

Каждый звонок с именем и номером дела, фото и сметы — в том порядке, как всё происходило. Когда меняется эксперт страховой, вы зачитываете историю, а не восстанавливаете её.

Посмотреть поток

Коротко

Для кого
Все, кто месяцами добивается выплаты от страховщика, разбирается со счётом из больницы или ждёт возврата денег.
Вы ведёте
Один поток на каждое страховое дело, с его номером в названии.
Без настроек
Две строки после каждого звонка, фото, сметы и письма, которые вы вставляете.
Ключевой момент
Когда дело передают новому эксперту, вы зачитываете даты, имена и номера из одного потока. Когда подаёте жалобу, отправляете его.
Тариф
Free Бесплатно, а заметки остаются в этом браузере; время от времени экспортируйте резервную копию. Войдите, чтобы получать напоминания на этом устройстве. Pro — чтобы делиться делом с партнёром.

Раньше

В августе буря обрушила соседский дуб на вашу крышу. С тех пор вы объясняли всё трём сотрудникам страховой, вызывали двух кровельщиков и инженера и сделали девяносто фото. Номера дел — в истории звонков, сметы — в почте, фото — среди отпускных. Когда вы наконец подаёте жалобу, первым делом у вас просят хронологию событий.

Почему поток, а не почта и галерея телефона

  1. У каждого звонка есть имя и номер дела

    Эксперты меняются. Заметка от 18 августа говорит, кто что обещал и когда.

  2. Один порядок для всего

    Фото повреждений, сметы и письма эксперта лежат в одном потоке в том порядке, в каком всё происходило.

  3. Хронология уже написана

    «Копировать как текст» сразу копирует весь поток как обычный текст, готовый для жалобы.

  4. Возвращается в обещанный день

    Поставьте «Напомнить…» на дату, к которой обещали решение, и дело вернётся к вам в этот день.

Поток день за днём Пример

Ваше рабочее пространство поначалу пустое.

Дом

Выплата за крышу HC-204417

Активный

  1. вт, 18 авг.

    1. Сначала фото — пока ничего не сдвинули.

      Вы07:40

      Ночью буря: соседский дуб пробил крышу над спальней с окнами во двор. Никто не пострадал.

    2. Две строки после каждого звонка: кто, номер дела и что пообещали.

      Вы09:15

      Звонок страховщику в 09:02, разговор с Kelly. Дело HC-204417. Экстренный тент покрывается до €1 500: сохранить чек.

  2. вт, 25 авг.

    1. Сметы рядом, под звонком, в котором их запросили.

      Вы18:30

      ПодрядчикОбластьЦенаМожет начать
      Northside RoofingКрыша и балки14 800 €Через 2 недели
      Baker & SonsТолько крыша11 900 €Через 5 недель

      Обе сметы отправлены на адрес для страховых заявлений.

  3. вт, 1 сент.

    1. Письмо эксперта страховой, вставленное по порядку со всем остальным.

      Вы10:05

      От эксперта страховой, Daniel Price: «Проведу осмотр 9 сентября с 10:00 до 12:00».

  4. ср, 9 сент.

    1. Что они просят — чек-листом.

      Вы13:20

      Price приехал в 11:40. Считает, что балки могут иметь старые повреждения, и хочет:

      • Сделать: Заключение инженера-конструктора
      • Сделать: Счёт за крышу 2019 года

  5. вт, 22 сент.

    1. Статус «В ожидании» с «Напомнить…» на 2 октября — день, на который обещали решение. В ожидании

      Вы16:45

      Заключение инженера и счёт за крышу 2019 года отправлены Daniel Price. Он обещал решение до 2 октября.

  6. пн, 5 окт.

    1. Новый эксперт страховой, а история уже по порядку.

      Вы09:30

      Решения нет. Звонок в 09:10: Price в отпуске, дело теперь ведёт Sofia Ruiz. Продиктованы ей даты из этого потока.

  7. пн, 12 окт.

    1. «Копировать как текст» превращает поток в хронологию, которую требует жалоба.

      Вы11:00

      Всё ещё ничего. Жалоба отправлена в отдел жалоб страховщика, с хронологией из этого потока.

  8. пн, 19 окт.

    1. Одобрено. Снова «Активный»: следующий шаг за вами. Активный

      Вы15:30

      Sofia Ruiz: одобрено €13 600 для Northside Roofing. Работы начинаются 2 ноября.

Также

С Pro письма страховщика могут сами попадать в поток как текст через фильтр почты, как в примере Из чатов — в нужный поток.

Ограничения

  • Поиск находит файл по имени, а не по тексту внутри: называйте скан по письму.
  • «Копировать как текст» копирует текст, но не фото: приложите их к жалобе сами.
  • Заметки можно редактировать, поэтому поток — ваша собственная запись, а не заверенное доказательство: сохраняйте и оригиналы фото.

Начните с одного потока.

Начать поток

Бесплатно в вашем браузере. Чтобы начать, аккаунт не нужен.

Другие примеры использования

  • Всё, чего вы ждёте

    Аренда, ноутбуки, страховой аудит. Каждое — отдельный поток, а «В ожидании» становится понедельничным списком тех, кому нужно напомнить.

    Free без настроек

  • Ремонт, за которым может следить каждый

    Мастер добавляет фото, вы — решения, и у каждого изменения есть цена. Спор «мы такого не согласовывали» решает один поиск.

    Pro общий доступ
Все примеры использования