Ty07:40
Burza w nocy: dąb sąsiada przebił dach nad sypialnią od strony ogrodu. Nikomu nic się nie stało.
Każdy telefon z imieniem rozmówcy i numerem sprawy, zdjęcia i wyceny, w kolejności, w jakiej się działy. Gdy zmienia się likwidator, odczytujesz historię, zamiast ją odtwarzać.
Zobacz wątekW sierpniu burza zwaliła dąb sąsiada na twój dach. Od tamtej pory trzeba było opowiedzieć wszystko trzem osobom u ubezpieczyciela, umówić dwóch dekarzy i inżyniera i zrobić dziewięćdziesiąt zdjęć. Numery spraw są w historii połączeń, wyceny w skrzynce, a zdjęcia wśród wakacyjnych. Kiedy w końcu składasz reklamację, najpierw proszą o przebieg zdarzeń.
Likwidatorzy się zmieniają. Notatka z 18 sierpnia mówi, kto co obiecał i kiedy.
Zdjęcia szkód, wyceny i e-maile likwidatora są w jednym wątku, w kolejności, w jakiej się działy.
„Kopiuj jako tekst” od razu kopiuje cały wątek jako zwykły tekst, gotowy do reklamacji.
Ustaw „Przypomnij mi…” na dzień obiecanej decyzji, a sprawa wtedy do ciebie wróci.
Twój obszar roboczy na początku jest pusty.
Dom
Najpierw zdjęcia, zanim cokolwiek zostanie ruszone.
Ty07:40
Burza w nocy: dąb sąsiada przebił dach nad sypialnią od strony ogrodu. Nikomu nic się nie stało.
Dwie linijki po każdym telefonie: kto, numer i co obiecał.
Ty09:15
Telefon do ubezpieczyciela o 09:02, rozmowa z Kelly. Numer szkody HC-204417. Awaryjną plandekę pokrywają do €1 500: zachować paragon.
Wyceny obok siebie, pod telefonem, w którym o nie poproszono.
Ty18:30
| Wykonawca | Zakres | Cena | Może zacząć |
|---|---|---|---|
| Northside Roofing | Dach i belki | 14 800 € | Za 2 tygodnie |
| Baker & Sons | Tylko dach | 11 900 € | Za 5 tygodni |
Obie wyceny wysłane na adres do zgłoszeń szkód.
E-mail likwidatora, wklejony w kolejności ze wszystkim innym.
Ty10:05
Likwidator Daniel Price pisze: „Przyjadę na oględziny 9 września między 10:00 a 12:00”.
Czego chcą, jako lista kontrolna.
Ty13:20
Price przyjechał o 11:40. Uważa, że belki mogą mieć stare uszkodzenia, i chce:
Status „Oczekujący” z „Przypomnij…” ustawionym na 2 października, dzień obiecanej decyzji. Oczekujący
Ty16:45
Opinia inżyniera i faktura za dach z 2019 roku wysłane, odbiorca: Daniel Price. Obiecał decyzję do 2 października.
Nowy likwidator, a historia jest już uporządkowana.
Ty09:30
Brak decyzji. Telefon o 09:10: Price jest na urlopie, a sprawę prowadzi teraz Sofia Ruiz. Przekazane jej daty z tego wątku.
„Kopiuj jako tekst” zamienia wątek w chronologię, jakiej wymaga reklamacja.
Ty11:00
Nadal nic. Reklamacja wysłana do działu reklamacji ubezpieczyciela, z chronologią z tego wątku.
Zatwierdzone. Z powrotem „Aktywny”: następny ruch należy do ciebie. Aktywny
Ty15:30
Sofia Ruiz: zatwierdzone €13 600 dla Northside Roofing. Prace zaczynają się 2 listopada.
Z Pro e-maile ubezpieczyciela mogą same trafiać do wątku jako tekst przez filtr poczty, jak w Z czatów prosto do właściwego wątku.
Bezpłatnie w twojej przeglądarce. Na start nie potrzebujesz konta.
Najem, laptopy, audyt ubezpieczeniowy. Każda sprawa to wątek, a „Oczekujący” staje się poniedziałkową listą osób, którym trzeba przypomnieć.
Free bez konfiguracjiWykonawca dodaje zdjęcia, ty decyzje, a każda zmiana ma cenę. „Nie zgadzaliśmy się na to” kończy się jednym wyszukaniem.
Pro udostępnianie