Abonnementen en facturering

Free en Pro

Met Free blijft je werkruimte in deze browser, zonder account. Pro voegt synchronisatie tussen je apparaten, het delen van onderwerpen en mappen, de verbindingen die je instelt (sessies van codeeragents, AI-modellen, apps en automatiseringen) en 5 GB opslag toe.

Pro met 5 GB opslag: USD 7,99 per maand of USD 79,99 per jaar.

Pro met 50 GB opslag: USD 9,99 per maand of USD 99,99 per jaar.

Pro met 100 GB opslag: USD 12,99 per maand of USD 129,99 per jaar.

Pro wordt automatisch verlengd tot je opzegt; het jaarabonnement wordt vooraf betaald.

Gratis proefperiode

14 dagen gratis. Geen creditcard nodig. Stopt automatisch. Start die bij Instellingen → Abonnement en facturering. Elk e-mailadres kan één Pro-proefperiode krijgen, ook bij meerdere accounts, inclusief een account dat in de afgelopen 12 maanden is gesloten. Na een betaald abonnement is de proefperiode niet meer beschikbaar.

Synchronisatie gaat aan in deze browser zodra de proefperiode begint. Als je tijdens de proefperiode een abonnement neemt, begint de facturering die dag en worden de resterende proefdagen niet toegevoegd.

De proefperiode bevat 5 GB opslag. Als je een abonnement neemt, kun je in plaats daarvan 50 GB of 100 GB kiezen.

Opslag

Kies een grootte bij Account → Abonnement en facturering. Een grotere grootte geldt meteen, en je betaalt het verschil voor de rest van je factuurperiode. Een kleinere grootte kun je kiezen zodra je minder gebruikt dan die grootte. Die geldt vanaf je volgende verlenging; tot dan houd je de grootte waarvoor je hebt betaald.

Gebruik je tegen die tijd meer dan de kleinere grootte, dan wordt er niets verwijderd, maar kun je pas nieuwe bestanden toevoegen als je minder gebruikt. Hetzelfde geldt voor een cloudkopie die al meer bevat dan de grootte die je kiest, bijvoorbeeld als je terugkomt naar Pro.

Als die vol is, kun je geen nieuwe bestanden toevoegen tot er ruimte is; schrijven en bestaande bestanden blijven werken. Meer dan 100 GB nodig? Mail support@thread.page.

Bij Opslaglimiet lees je wat meetelt.

Betalen en ontvangstbewijzen

Paddle verwerkt betalingen als onze geautoriseerde wederverkoper en merchant of record. Bij het afrekenen zie je vóór betaling de definitieve valuta, belastingen en het totaalbedrag, en Paddle mailt je voor elke betaling een ontvangstbewijs.

Kies Abonnement beheren bij Account → Abonnement en facturering om je betaalmethode bij te werken of eerdere betalingen te bekijken.

Mislukt een verlengingsbetaling, dan blijft Pro tot 7 dagen actief terwijl je Betaalmethode bijwerken kiest. Paddle probeert de betaling opnieuw tot het abonnement is opgezegd; lukt die later, dan komt Pro terug voor de betaalde periode.

Pro opzeggen

Kies Abonnement opzeggen bij Account → Abonnement en facturering en bevestig. Je hoeft geen reden op te geven. Pro blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald, en er wordt niets verwijderd zonder bericht vooraf (zie Als Pro eindigt hieronder). Opzeggen is geen terugbetaling; zie Terugbetalingen hieronder.

Toch van gedachten veranderd voor die datum? Kies Pro behouden op dezelfde plek, dan wordt je abonnement verlengd zoals voorheen.

Is een verlengingsbetaling mislukt, dan stopt Abonnement opzeggen de nieuwe pogingen van Paddle meteen, en eindigt Pro dan: die periode is nooit betaald.

In het halfuur voor een verlenging accepteert Paddle geen wijzigingen. Zeg je dan op, dan leggen we dat vast, voeren het uit zodra Paddle het toestaat en betalen we een intussen afgeschreven verlenging terug.

Je kunt ook opzeggen in Paddle met Abonnement beheren, via je ontvangstbewijs van Paddle of door te mailen naar support@thread.page. Uitloggen, synchronisatie uitzetten of het tabblad sluiten zegt een abonnement niet op.

Je account sluiten via Account → Account sluiten zegt ook het abonnement op en wist de cloudkopie.

Prijswijzigingen

Als de Pro-prijs stijgt, mailen we je minstens 30 dagen voordat die zou gelden. De nieuwe prijs geldt alleen als je die accepteert in Account → Abonnement en facturering; anders blijft je huidige prijs.

Herroeping

Als je in de EU of de EER woont, heb je mogelijk het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen te herroepen. Kies in Account → Abonnement en facturering voor Overeenkomst hier herroepen (minstens 14 dagen na je eerste betaling zichtbaar) en verstuur je herroeping met Herroeping bevestigen; we bevestigen die per e-mail. Je kunt ook de herroepingsoptie in het klantportaal van Paddle gebruiken (Abonnement beheren) of een duidelijke verklaring dat je herroept naar support@thread.page sturen, met je aankoop-e-mailadres en de aankoopdatum. Een speciaal formulier is niet nodig. Bij een herroeping wordt elke betaling voor de aankoop terugbetaald, ook een betaling voor een grotere opslaggrootte.

Het terugbetalingsbeleid (in het Engels) legt uit hoe herroeping werkt en hoe die zich verhoudt tot terugbetalingen.

Terugbetalingen

Je kunt een volledige terugbetaling krijgen binnen 14 dagen na je eerste Pro-betaling, binnen 14 dagen na een jaarlijkse verlengingsbetaling en binnen 7 dagen na een maandelijkse verlengingsbetaling. Mail support@thread.page of gebruik de link in je ontvangstbewijs van Paddle; een reden is niet nodig.

Je kunt ook binnen 14 dagen een volledige terugbetaling krijgen van een betaling voor meer opslag. Pro gaat door met de grootte die je eerder had.

Een volledige terugbetaling van de lopende periode beëindigt Pro meteen, en resterende proefdagen komen niet terug; een terugbetaling van een eerdere periode beëindigt geen latere periode die je al hebt betaald. Een volledige terugbetaling omvat ook alles wat je die periode voor een grotere opslaggrootte hebt betaald. Na een terugbetaling stoppen we de verlengingen van dat abonnement, en Abonnement en facturering laat dat zien. Je notities en bestanden worden niet verwijderd zonder bericht vooraf (zie Als Pro eindigt hieronder). Zie het Terugbetalingsbeleid.

Als Pro eindigt

Als Pro eindigt, gaat je account terug naar Free en wordt je cloudkopie alleen-lezen. Je kunt die nog steeds lezen, downloaden en exporteren, bestanden verwijderen, en notities, onderwerpen en mappen verwijderen of wijzigen zonder inhoud toe te voegen; die wijzigingen worden nog steeds gesynchroniseerd met je andere apparaten. Nieuwe notities, onderwerpen, mappen, bestanden en aanvullingen blijven in deze browser en gaan vanzelf naar je account zodra Pro weer actief is. Een grotere opslaggrootte eindigt met Pro. Je kunt op elk moment een back-up downloaden via Instellingen → Importeren en exporteren.

Apps, codeeragents en scripts blijven notities toevoegen aan je Inbox, tot 3.000 per maand, zonder dat je ze opnieuw hoeft te koppelen. AI-modellen, Notities toevoegen vanuit een andere app en webhooks die je met @ aanspreekt, stoppen tot je weer Pro hebt. Dat geldt ook voor lezen en antwoorden.

Er wordt niets gewist zonder bericht vooraf. Als je cloudkopie minstens 90 dagen na het einde van Pro nog meer dan 5 GB aan bestanden bevat, kiezen we een datum minstens 30 dagen vooruit, mailen we je en sturen we 7 dagen ervoor een herinnering. Vanaf de eerste e-mail toont Opslag de datum en markeert de bestanden die zouden worden verwijderd. Op die datum verwijderen we de grootste bestanden, één voor één, tot er 5 GB of minder over is. Je notities, onderwerpen, mappen en andere bestanden blijven, en elk verwijderd bestand wordt als verwijderd getoond, ook in plekken die je deelt. Wil je je bestanden houden, neem dan weer Pro, of verwijder vóór die datum bestanden in Opslag tot je 5 GB of minder gebruikt. Zie Als Pro eindigt in de gebruiksvoorwaarden (in het Engels). Wil je de hele cloudkopie laten verwijderen zonder abonnement, mail dan support@thread.page.

Assistenten

Met een gratis account kunnen assistenten en scripts notities aan je Inbox toevoegen, tot 3.000 per maand. Met Pro lezen en antwoorden ze in je onderwerpen, zonder maandelijkse verbindingslimiet; er gelden technische frequentielimieten. Kosten van de AI-aanbieder betaal je aan die aanbieder.

Zie Hulp bij verbindingen.