ThreadPage
Почати потік

Усі приклади використання

Страхове відшкодування, якого доводиться добиватися

Кожен дзвінок з іменем і номером справи, фото й кошториси — в тому порядку, як усе відбувалося. Коли змінюється експерт страхової, ви зачитуєте історію, а не відновлюєте її.

Подивитися потік

Коротко

Для кого
Усі, хто місяцями добивається виплати від страховика, розбирається з рахунком із лікарні чи чекає на повернення коштів.
Ви ведете
Один потік на кожну страхову справу, з її номером у назві.
Без налаштувань
Два рядки після кожного дзвінка, фото, кошториси й листи, які ви вставляєте.
Ключовий момент
Коли справу передають новому експерту, ви зачитуєте дати, імена й номери з одного потоку. Коли подаєте скаргу, надсилаєте його.
Тариф
Free Безкоштовно, а нотатки залишаються в цьому браузері; час від часу експортуйте резервну копію. Увійдіть, щоб отримувати нагадування на цьому пристрої. Pro — щоб ділитися справою з партнером.

Раніше

У серпні буря повалила сусідський дуб прямо на ваш дах. Відтоді ви пояснювали все трьом людям у страховій, викликали двох покрівельників та інженера й зробили дев’яносто фото. Номери справ — в історії дзвінків, кошториси — у пошті, фото — серед відпусткових. Коли ви нарешті подаєте скаргу, першим ділом у вас просять хронологію подій.

Чому потік, а не пошта й галерея телефону

  1. У кожного дзвінка є ім’я і номер справи

    Експерти змінюються. Нотатка від 18 серпня каже, хто що пообіцяв і коли.

  2. Один порядок для всього

    Фото пошкоджень, кошториси й листи експерта страхової лежать в одному потоці, у тому порядку, як усе відбувалося.

  3. Хронологія вже написана

    «Копіювати як текст» одразу копіює весь потік як звичайний текст, готовий для скарги.

  4. Повертається в обіцяний день

    Поставте «Нагадати…» на дату, коли обіцяли рішення, і справа повернеться до вас саме тоді.

Потік день за днем Приклад

Ваш робочий простір спочатку порожній.

Дім

Відшкодування за дах HC-204417

Активний

  1. вт, 18 серп.

    1. Спершу фото — поки нічого не зрушили.

      Ви07:40

      Уночі була буря: сусідський дуб пробив дах над спальнею з боку двору. Ніхто не постраждав.

    2. Два рядки після кожного дзвінка: хто, номер справи і що пообіцяли.

      Ви09:15

      Дзвінок страховику о 09:02, розмова з Kelly. Справа HC-204417. Аварійний тент покривають до €1 500: зберегти чек.

  2. вт, 25 серп.

    1. Кошториси поруч, під дзвінком, у якому їх попросили.

      Ви18:30

      ПідрядникОбластьЦінаМоже почати
      Northside RoofingДах і балки14 800 EURЧерез 2 тижні
      Baker & SonsЛише дах11 900 EURЧерез 5 тижнів

      Обидва кошториси надіслано на адресу для страхових заяв.

  3. вт, 1 вер.

    1. Лист експерта страхової, вставлений по порядку з усім іншим.

      Ви10:05

      Від експерта страхової, Daniel Price: «Огляну 9 вересня між 10:00 і 12:00».

  4. ср, 9 вер.

    1. Що вони просять — чек-листом.

      Ви13:20

      Price приїхав об 11:40. Вважає, що балки можуть мати старі пошкодження, і хоче:

      • Зробити: Висновок інженера-конструктора
      • Зробити: Рахунок за дах 2019 року

  5. вт, 22 вер.

    1. Стан «В очікуванні» з «Нагадати…» на 2 жовтня — день, на який пообіцяли рішення. В очікуванні

      Ви16:45

      Висновок інженера й рахунок за дах 2019 року надіслано Daniel Price. Він пообіцяв рішення до 2 жовтня.

  6. пн, 5 жовт.

    1. Новий експерт страхової, а історія вже впорядкована.

      Ви09:30

      Рішення немає. Дзвінок о 09:10: Price у відпустці, справу тепер веде Sofia Ruiz. Продиктовано їй дати з цього потоку.

  7. пн, 12 жовт.

    1. «Копіювати як текст» перетворює потік на хронологію, якої вимагає скарга.

      Ви11:00

      Досі нічого. Скаргу надіслано у відділ скарг страховика, з хронологією з цього потоку.

  8. пн, 19 жовт.

    1. Погоджено. Знову «Активний»: наступний крок за вами. Активний

      Ви15:30

      Sofia Ruiz: погоджено €13 600 для Northside Roofing. Роботи починаються 2 листопада.

Також

З Pro листи страховика можуть самі потрапляти в потік як текст через фільтр пошти, як у прикладі З чатів — у потрібний потік.

Обмеження

  • Пошук знаходить файл за назвою, а не за текстом усередині: називайте скан за листом.
  • «Копіювати як текст» копіює текст, але не фото: додайте їх до скарги самі.
  • Нотатки можна редагувати, тож потік — ваш власний запис, а не засвідчений доказ: зберігайте й оригінали фото.

Почніть з одного потоку.

Почати потік

Безкоштовно у вашому браузері. Щоб почати, акаунт не потрібен.

Інші приклади використання

  • Усе, на що ви чекаєте

    Оренда, ноутбуки, страховий аудит. Кожне — окремий потік, а «В очікуванні» стає понеділковим списком тих, кому треба нагадати.

    Free без налаштувань

  • Ремонт, за яким може стежити кожен

    Майстер додає фото, ви — рішення, і кожна зміна має ціну. Суперечку «ми такого не погоджували» вирішує один пошук.

    Pro спільний доступ
Усі приклади використання