Тарифи й оплата

Free і Pro

Free зберігає ваш робочий простір у цьому браузері, акаунт не потрібен. Pro додає синхронізацію між вашими пристроями, спільний доступ до потоків і папок, підключення, які ви налаштуєте (сесії агентів-програмістів, моделі ШІ, застосунки й автоматизації), і 5 GB сховища.

Pro із 5 GB сховища: 7,99 USD щомісяця або 79,99 USD щороку.

Pro із 50 GB сховища: 9,99 USD щомісяця або 99,99 USD щороку.

Pro із 100 GB сховища: 12,99 USD щомісяця або 129,99 USD щороку.

Підписка Pro поновлюється автоматично, доки ви її не скасуєте; річний тариф оплачується одразу за весь період.

Безкоштовний пробний період

14 днів безкоштовно. Картка не потрібна. Завершується автоматично. Почати його можна в розділі Налаштування → Тариф і оплата. Кожна адреса електронної пошти може мати один пробний період Pro, навіть якщо акаунтів кілька, враховуючи й акаунт, закритий за останні 12 місяців. Після платної підписки пробний період недоступний.

Синхронізація в цьому браузері ввімкнеться, щойно почнеться пробний період. Якщо оформити підписку під час пробного періоду, оплата почнеться того ж дня, а решта днів пробного періоду не додається.

Пробний період включає 5 GB сховища. Під час оформлення підписки натомість можна вибрати 50 GB або 100 GB.

Сховище

Розмір вибирається в розділі «Акаунт → Тариф і оплата». Більший розмір діє одразу, а за решту розрахункового періоду ви доплачуєте різницю. Менший розмір можна вибрати, коли ви використовуєте менше за нього. Він діє з наступного поновлення; доти у вас залишається оплачений розмір.

Якщо до того часу ви використовуєте більше, ніж вміщує менший розмір, нічого не видаляється, але нові файли не можна додавати, доки ви не використовуватимете менше. Те саме стосується хмарної копії, яка вже містить більше, ніж вибраний вами розмір, наприклад коли ви повертаєтеся до Pro.

Коли воно заповниться, додавати нові файли не можна буде, доки не звільниться місце; писати й користуватися наявними файлами можна й далі. Потрібно більше ніж 100 GB? Напишіть на support@thread.page.

Ліміт сховища пояснює, що враховується.

Оплата й квитанції

Платежі обробляє Paddle — наш авторизований реселер і офіційний продавець (merchant of record). Перед оплатою сторінка оплати показує остаточну валюту, податки й загальну суму, а Paddle надсилає квитанцію електронною поштою за кожен платіж.

Щоб оновити спосіб оплати чи переглянути минулі платежі, виберіть Керувати підпискою в розділі «Акаунт → Тариф і оплата».

Якщо платіж за поновлення не пройде, Pro діятиме до 7 днів, поки ви вибираєте Оновити спосіб оплати. Paddle повторює платіж, доки підписку не скасовано; якщо він пройде пізніше, Pro повернеться на оплачений період.

Скасування Pro

Виберіть Скасувати підписку в розділі «Акаунт → Тариф і оплата» і підтвердьте. Причину вказувати не потрібно. Pro діятиме до кінця оплаченого періоду, і нічого не буде видалено без попередження (див. розділ Коли Pro завершується нижче). Скасування — це не повернення коштів; див. розділ «Повернення коштів» нижче.

Передумали до цієї дати? Виберіть Залишити Pro там само, і підписка поновлюватиметься, як раніше.

Якщо платіж за поновлення не пройшов, Скасувати підписку одразу зупиняє повторні спроби Paddle, і Pro тоді завершується: цей період так і не було оплачено.

За пів години до поновлення Paddle не приймає змін. Якщо ви скасуєте тоді, ми зафіксуємо це, застосуємо, щойно Paddle дозволить, і повернемо кошти за поновлення, списане тим часом.

Також можна скасувати підписку в Paddle через Керувати підпискою, з квитанції Paddle або листом на support@thread.page. Вихід з акаунта, вимкнення синхронізації чи закриття вкладки підписку не скасовують.

Закриття акаунта в Акаунт → Закрити акаунт також скасовує підписку й стирає хмарну копію.

Зміни ціни

Якщо ціна Pro зросте, ми напишемо вам щонайменше за 30 днів до того, як вона могла б застосовуватися. Нова ціна діє, лише якщо ви приймете її в Акаунт → Тариф і оплата; інакше залишається ваша поточна ціна.

Відмова від покупки

Якщо ви живете в ЄС або ЄЕЗ, ви можете мати законне право відмовитися від покупки протягом 14 днів. У розділі Акаунт → Тариф і оплата натисніть Відмовитися від договору тут (кнопку видно щонайменше 14 днів після першої оплати) і надішліть відмову кнопкою Підтвердити відмову; ми підтвердимо її листом. Також можна скористатися опцією відмови на клієнтському порталі Paddle (Керувати підпискою) або надіслати чітку заяву про відмову на support@thread.page, указавши електронну пошту й дату покупки. Особлива форма не потрібна. Відмова від покупки повертає всі платежі за неї, зокрема будь-який платіж за більший розмір сховища.

Політика повернення коштів (англійською) пояснює право на відмову від покупки і як воно пов’язане з поверненням коштів.

Повернення коштів

Повне повернення коштів можна отримати протягом 14 днів після першого платежу за Pro, протягом 14 днів після платежу за річне поновлення і протягом 7 днів після платежу за місячне поновлення. Напишіть на support@thread.page або скористайтеся посиланням у квитанції Paddle; причину вказувати не потрібно.

Також можна повністю повернути оплату за більший обсяг сховища протягом 14 днів після неї. Pro працюватиме далі з попереднім обсягом.

Повне повернення коштів за поточний період одразу завершує Pro, і решта днів пробного періоду не повертається; повернення коштів за раніший період не завершує пізніший оплачений період. Повне повернення коштів також охоплює все, що ви заплатили за цей період за більший розмір сховища. Після повернення коштів ми зупиняємо поновлення цієї підписки, і розділ «Тариф і оплата» про це повідомляє. Ваші нотатки й файли не видаляються без попередження (див. розділ Коли Pro завершується нижче). Див. Політику повернення коштів.

Коли Pro завершується

Коли Pro завершується, акаунт повертається на Free, а хмарна копія стає доступною лише для читання. Ви все ще можете читати, завантажувати й експортувати її, видаляти файли, а також прибирати нотатки, потоки й папки або змінювати їх, не додаючи вмісту; ці зміни й далі синхронізуються з іншими вашими пристроями. Нові нотатки, потоки, папки, файли й доповнення залишаються в цьому браузері та самі потрапляють в акаунт, коли Pro знову стане активним. Більший розмір сховища завершується разом із Pro. Завантажити резервну копію можна будь-коли в розділі Налаштування → Імпорт і експорт.

Застосунки, агенти-програмісти та скрипти й далі додають нотатки до «Вхідних», щонайбільше 3 000 на місяць, і повторно підключати їх не треба. Моделі ШІ, Додавати нотатки з іншого застосунку і вебхуки, до яких ви звертаєтеся через @, не працюють до відновлення Pro. Читання нотаток і відповіді теж зупиняються.

Нічого не видаляється без попередження. Якщо щонайменше через 90 днів після завершення Pro у хмарній копії все ще більше ніж 5 GB файлів, ми призначимо дату щонайменше на 30 днів наперед, напишемо вам і нагадаємо за 7 днів до неї. Від першого листа Сховище показує цю дату й позначає файли, які буде видалено. Цього дня ми видалятимемо найбільші файли по одному, доки не залишиться 5 GB або менше. Ваші нотатки, потоки, папки й решта файлів залишаться, а кожен видалений файл буде позначено як видалений, зокрема в місцях, якими ви ділитеся. Щоб зберегти файли, знову оформіть Pro або до цієї дати видаліть у Сховищі стільки файлів, щоб використовувати 5 GB або менше. Див. розділ Коли Pro завершується в Умовах використання (англійською). Щоб видалити всю хмарну копію без оформлення підписки, напишіть на support@thread.page.

Асистенти

З безкоштовним акаунтом асистенти й скрипти можуть додавати нотатки до «Вхідних», щонайбільше 3 000 на місяць. З Pro вони читають і відповідають у ваших потоках без місячного ліміту підключень; діють технічні обмеження частоти запитів. Плата постачальнику ШІ сплачується безпосередньо йому.

Див. довідку про підключення.