# Incydent zapisywany na bieżąco

Dwie linijki przy każdej zmianie, a każda notatka zapamiętuje swoją minutę. W piątek @Claude czyta wątek i szkicuje chronologię do postmortemu.

## W skrócie

- **Dla kogo:** Dyżurni inżynierowie i osoba, która pisze postmortem.
- **Prowadzisz:** Wątek na każdy incydent w folderze „Incydenty”, udostępnionym zespołowi z uprawnieniem „Może dodawać notatki”.
- **Przychodzi:**
  - Dwie linijki na każdym etapie od osoby, która się tym zajmuje, ze zrzutami ekranu wykresów.
  - Szkic chronologii do postmortemu od @Claude, na twoim kluczu API, gdy poprosisz.
- **Kluczowy moment:** W piątek @Claude czyta wątek i szkicuje chronologię, od pierwszego błędu o 21:40 do powrotu odsetka błędów do normy o 22:29. Od niej zaczynasz postmortem.
- **Plan:** Pro · Pro potrzebuje tylko osoba, która udostępnia. Zespół dołącza za darmo.

## Wcześniej

O 21:40 zaczynają się błędy przy zamówieniach. Do północy cała historia jest rozsiana po wątku na czacie liczącym 140 wiadomości i dwóch rozmowach wideo, z których nikt nie robił notatek. W piątek siadasz do postmortemu, a pierwsze pytanie brzmi: kiedy zaczęło się wycofywanie?

## Dlaczego wątek, a nie czat o incydencie

### Notatki to chronologia

Każda notatka zapamiętuje swoją minutę, więc dwie linijki na każdym etapie same układają się w chronologię.

### Następna osoba zaczyna od ostatniej notatki

O 02:00 przekazujesz dyżur. Ken czyta wątek, a nie 140 wiadomości.

### Szkic zamiast pustej strony

@Claude szkicuje chronologię na podstawie notatek w wątku. Ty ją sprawdzasz i piszesz, dlaczego do tego doszło.

## Wątek dzień po dniu

Twój obszar roboczy na początku jest pusty.

### Błędy przy zamówieniach, 28 października

Incydenty · Zakończony · Udostępniony · Ken, Priya

#### śr., 28 paź

*Pierwsza notatka: co widzisz, z wykresem.*

**Ty** · 21:43

Od 21:40 około 30% zamówień kończy się błędem 502.

[Image: Zrzut ekranu wykresu odsetka błędów]

*Ken dodaje, co znalazł, pod swoim imieniem.*

**Ken** · 21:52

Wdrożenie 4512 poszło o 21:36. Ustawia pulę połączeń z bazą danych na 20; wcześniej było 100.

**Ty** · 22:05

Wycofuję do 4511.

*Status „Oczekujący”, dopóki obserwujesz, a notatka mówi, do kiedy. Oczekujący*

**Ty** · 22:31

Odsetek błędów wrócił do normy o 22:29. Obserwuję do 02:00, potem przekazuję dyżur Kenowi.

#### czw., 29 paź

*Przekazanie dyżuru to ostatnia notatka, więc Ken zaczyna od niej.*

**Ty** · 02:00

Przekazuję dyżur Kenowi: wycofanie się trzyma, a 4512 nie wraca. Otwarte pytanie: jak zmiana puli przeszła przegląd kodu.

#### pt., 30 paź

*W piątek jedno zlecenie na twoim kluczu Anthropic.*

**Ty** · 10:00

Do **@Claude** Odpowiedź po 52 sek.

@Claude przygotuj szkic chronologii do postmortemu na podstawie tego wątku, z godziną każdego kroku.

*Odpowiedź jest notatką. Sprawdzasz ją z notatkami powyżej.*

**Od @Claude** · 10:01

Szkic chronologii na podstawie notatek z tego wątku:

| Godzina | Co się stało |
|---|---|
| 21:36 | Wdrożenie 4512 trafia na produkcję |
| 21:40 | Zaczynają się błędy przy zamówieniach |
| 22:05 | Zaczyna się wycofywanie do 4511 |
| 22:29 | Odsetek błędów w normie |

*Zakończone, z zadaniem, które z tego wynikło. Zakończony*

**Ty** · 16:20

Postmortem opublikowany. Zadanie: test obciążeniowy przed każdą zmianą rozmiaru puli.

## Ty pytasz. Odpowiedź to notatka.

Każde z nich czyta i pisze tylko tam, gdzie pozwala mu dostęp.

[Połącz asystenta](https://thread.page/pl/help/connections.md)

### Szkic chronologii

Napisz do @Claude w wątku incydentu. Przeczyta notatki i odpowie chronologią w formie notatki, na twoim kluczu API.

#### Skonfiguruj

Model AI Twój klucz API Anthropic lub OpenAI Pro z synchronizacją

1. W sekcji **Ustawienia → Połączenia** otwórz **Modele AI**, wybierz **Claude** lub **GPT**, wklej klucz API od Anthropic lub OpenAI i wybierz **Połącz**. Modele AI wymagają Pro z włączoną synchronizacją.
2. W wątku napisz `@Claude` i czego potrzebujesz, a potem wybierz **Wyślij**. W udostępnionym wątku za pierwszym razem wybierz **Zezwól tutaj**.

### Alerty w osobnym wątku

Jeśli twoje narzędzie do alertów potrafi wysłać webhook z treścią, którą określasz, każdy alert staje się notatką w wątku „Alerty”. Wątek incydentu odwołuje się do alertu, od którego wszystko się zaczęło.

#### Skonfiguruj

Automatyzacja Dodawaj notatki z innej aplikacji Tekst lub Markdown

1. W sekcji **Ustawienia → Połączenia → Automatyzacje** wybierz **Połącz automatyzację** → **Dodawaj notatki z innej aplikacji**. Nazwij ją „Alerty”, wybierz wątek „Alerty” i **Tekst lub Markdown**, a potem skopiuj jej adres URL.
2. W swoim narzędziu do alertów dodaj webhook na ten adres URL, który wysyła `{"text": "…"}` z nazwą alertu, jego stanem i linkiem do wykresu.
3. Wyślij testowy alert i przeczytaj notatkę, którą doda.

## Ograniczenia

- ThreadPage nikogo nie wzywa: alerty i telefony zostają w twoim narzędziu do dyżurów.
- @Claude potrzebuje klucza API od Anthropic, a dostawca nalicza opłatę na ten klucz za każdą odpowiedź. W udostępnionym wątku odpowiada dopiero po wybraniu „Zezwól tutaj”.
- W udostępnionym wątku tylko ty możesz pisać do @Claude. Zespół czyta jego odpowiedzi.
- Liczby odczytane z wykresu wpisz do notatki: model pracuje na tekście pewniej niż na zrzucie ekranu.
- Adres URL endpointu prowadzi do jednego wątku i przenosi tekst, a nie obrazy.
- ThreadPage wysyła to, co czyta model, do Anthropic z twoim kluczem.
- Notatki nie są szyfrowane end-to-end: nie trzymaj w nich sekretów ani danych klientów.

Nazwy Claude, GPT, Anthropic i OpenAI należą do ich właścicieli. ThreadPage jest niezależny i nie jest z nimi powiązany ani przez nich wspierany.

## Zacznij od jednego wątku.

[Wypróbuj bezpłatnie](https://thread.page/auth/sign-up?returnTo=%2Fapp%2Fsettings%2Fbilling%23trial)

14 dni Pro. Bez karty. Kończy się automatycznie. Wybierz kontynuację z Pro za 99,99 $ rocznie (8,33 $ miesięcznie). [Zobacz ceny miesięczne](https://thread.page/pl/pricing.md)

[Zacznij pisać](https://thread.page/app)

[Zobacz plany](https://thread.page/pl/pricing.md)

Więcej przykładów użycia

### [Przekazanie obowiązków przed urlopem](https://thread.page/pl/use-cases/handover.md)

Idziesz na urlop? @Claude czyta folder klienta i szkicuje przekazanie obowiązków ze wszystkimi obiecanymi terminami. Poprawiasz, co pomylił, i udostępniasz folder Norze.

Pro · @Claude i udostępnianie

### [Informacje o wydaniu pisane na podstawie pull requestów](https://thread.page/pl/use-cases/release-notes.md)

Każdy scalony pull request sam trafia do wątku. W dniu wydania @GPT szkicuje na ich podstawie informacje o wydaniu, a opublikowane wydanie trafia tam, gdzie czytają je klienci.

Pro · GitHub i @GPT

[Wszystkie przykłady użycia](https://thread.page/pl/use-cases.md)